Rücksendungen und Reklamationen – Richtlinien von StockBoxx

Informationen zum Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vom Vertrag zurückzutreten.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen einzelner Artikel aus der Boxx akzeptieren – das komplette Set muss zurückgesendet werden, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben. Die zurückgesendeten Produkte dürfen nicht getragen, verändert oder anderweitig benutzt worden sein.

Rücksendungen müssen das Rücksendeformular enthalten und an die folgende Adresse gesendet werden:

• Yellow Octopus EU S.A.
  ul. Gromadzka 5
  05-806 Sokołów
  Poland

Bitte vermerken Sie "Stockboxx.shop - return".

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Kosten des Rückversands oder für den Ersatz von Artikeln, die beim Rückversand verloren gehen oder beschädigt werden.

Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit, damit die Rückerstattung direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen werden kann.

ACHTUNG – Wenn die zurückgesandte Boxx nicht vollständig ist, Inhalt fehlt und die Waren unkenntlich gemacht wurden, wird die Sendung nicht in den Lagerbestand aufgenommen und an den Absender zurückgeschickt.

Wir akzeptieren keine Reklamationen zu einzelnen Artikeln der erhaltenen Ware. Sollten die Waren nicht Ihren Erwartungen entsprechen, ist es möglich, die gesamte „boxx“ gemäß den oben beschriebenen Bestimmungen zurückzusenden.

Rücksendeformular